GARANTIA JL SEMI JOIAS
Peças consideradas em garantia são:
• Com qualquer defeito de fabricação;
• Com desprendimento total ou parcial do folheado;
• Com rupturas ou rachaduras de fechos.
POLÍTICA DE GARANTIA
• A garantia tem prazo de 1 (um) ano a partir da data do recebimento do pedido.
• A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.
• A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
• A JL Semi joias, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
• Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual, caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de credito no valor da peça.
Peças consideradas fora da garantia são:
• Quebradas;
• Incompletas;
• Arranhadas;
• Arrebentadas;
• Por mau uso;
• Desgastadas por uso constante;
• Desprendimento ou escurecimento de resina;
Qualquer das opções acima fora de garantia a JL Semi joias para fortalecer a parceria com o cliente, da um respaldo e verifica a possibilidade de manutenção das peças, sendo todo o custo logístico por conta do cliente.
Caso tenha algum problema no que diz respeito a GARANTIA entre em contato pelo nosso WhatsApp (12) 99686-9935 ou e-mail: [email protected]
